Política de Bônus do Programa de Fidelidade

1. Acúmulo de Bônus:

A cada compra realizada em nossa loja, os clientes participantes do programa de fidelidade ganham automaticamente 15% do valor gasto em forma de cashback. Esse bônus será creditado em sua conta para ser utilizado como desconto em compras futuras.

2. Resgate do Bônus:

Para resgatar o bônus acumulado, é necessário realizar uma compra mínima cujo valor é informado via WhatsApp no numero cadastrado no momento da compra. Caso o cliente não atinja essa compra mínima, o bônus será convertido em um desconto único de 20% para utilização sua próxima compra desde que esteja respeitando o prazo de validade do bônus.

3. Prazo de Validade:

Os bônus acumulados têm validade de 30 dias, contados a partir de 48 horas após a realização da compra que gerou o cashback. É importante que os clientes estejam cientes do prazo de validade para garantir o uso efetivo do benefício.

4. Utilização do Desconto Único:

Caso o cliente opte por utilizar o desconto único, ele será aplicado automaticamente na próxima compra, não sendo possível acumular esse desconto com outros benefícios ou promoções em vigor.

5. Transparência e Comunicação:

Nosso compromisso é manter uma comunicação clara e transparente com nossos clientes. As informações sobre o saldo de bônus, prazo de validade e condições de resgate estarão sempre disponíveis em sua conta no programa de fidelidade, proporcionando uma experiência segura e satisfatória.

Agradecemos a sua fidelidade e confiança em nossa marca. Estamos empenhados em oferecer benefícios exclusivos e tornar sua experiência de compra ainda mais especial. Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.

Ultima atualização maio/25